NEW CASTLE (2 de Noviembre, 2022) – La División de Servicios de Manutención de Niños (DCSS) anunció hoy una nueva asociación con TD Bank. A partir del 14 de Noviembre de 2022, los cheques en papel de la División de Servicios de Manutención Infantil ya no se emitirán en PNC Bank.
El Jueves 20 de Octubre, DCSS envió cartas a todas las agencias estatales de manutención infantil, todos los departamentos de trabajo estatales y 5122 empleadores en todo el país informándoles sobre los cambios que deben realizarse para procesar los pagos con la nueva institución bancaria, TD Banco. DCSS también se está comunicando con sus clientes por correo postal, correo electrónico y redes sociales para informarles sobre la transición.
Los clientes que reciben pagos de manutención infantil con una tarjeta ReliaCard de US Bank o depósito directo no verán cambios en el servicio y no tendrán que tomar ninguna medida durante la transición. Los clientes que rutinariamente cobran sus cheques en el banco del que se extrae el pago deberán hacer la transición a TD Bank a partir del 14 de Noviembre. Los cheques emitidos antes del 14 de Noviembre se pueden cobrar en una sucursal de PNC Bank hasta la fecha de vencimiento. Todos los cheques vencidos se volverán a emitir desde la cuenta de TD Bank. Para acceder a una sucursal de TD Bank, que tiene sucursales en todo el estado: https://locations.td.com/us/de. Además, DCSS ha publicado ubicaciones en su página web.
“Durante la década, PNC Bank ha sido un gran socio para el programa de manutención infantil. Han ayudado a que los pagos de manutención infantil lleguen a manos de algunos de los ciudadanos más vulnerables de Delaware,” dijo Theodore Mermigos, director de división de DCSS. “Les agradecemos por sus años de servicio dedicado.”
Empleadores que remiten pagos electrónicamente se les ha proporcionado la nueva información bancaria para actualizar sus archivos de transmisión ACH. DCSS ha puesto a disposición estos archivos PDF a través de su página web en caso de que un empleador necesite descargarlos nuevamente. Los empleadores y los padres sin custodia que remiten el pago a través de iPayOnline no deberían verse afectados.
Cualquier padre que busque ayuda para pagar la manutención de los hijos puede comunicarse con DCSS al 302-577-7171. Para obtener más información, visite el sitio web de DCSS.